Où sont traitées mes données ?
L'intelligence artificielle qui analyse vos emails est hébergée en Suisse, chez Infomaniak, sur une installation qui vous est réservée. Avec la formule Intégrée, vos emails restent chez votre fournisseur actuel. Avec la formule 100 % suisse, tout est hébergé en Suisse.
Mes données servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. Elles sont utilisées uniquement pour exécuter les tâches que vous nous confiez.
L'IA peut-elle envoyer un email sans moi ?
Non. Au démarrage, chaque réponse est un brouillon que vous validez. Par la suite, vous pouvez autoriser certains envois automatiques simples, comme un accusé de réception, si vous le souhaitez. C'est toujours votre décision.
Que se passe-t-il si l'IA se trompe ?
Comme rien n'est envoyé sans votre validation, une erreur se corrige avant d'avoir des conséquences. Lorsque votre secrétaire n'est pas sûre d'elle, elle le signale au lieu de deviner. Chaque action est tracée, ce qui permet de comprendre et d'ajuster.
Dois-je changer d'outils ?
Non, avec la formule Intégrée : votre secrétaire rejoint Microsoft 365 ou Google Workspace. Si vous démarrez votre activité, la formule 100 % suisse vous fournit un environnement complet.
Combien de temps prend la mise en place ?
Comptez généralement quelques semaines entre l'audit et une secrétaire opérationnelle, période de rodage comprise. Le délai exact dépend de vos outils et des compétences choisies.
Mes collaborateurs doivent-ils être formés ?
Très peu. Le travail se fait dans la messagerie qu'ils connaissent déjà. Nous présentons le fonctionnement et le cockpit lors de la mise en place.
Puis-je arrêter quand je le souhaite ?
Oui. L'abonnement est mensuel et sans engagement. Vos documents restant dans vos propres outils, vous ne perdez rien en arrêtant.
Est-ce adapté aux professions soumises au secret professionnel ?
Le service a été conçu en pensant à ces exigences : traitement en Suisse, installation isolée, journal complet et engagements contractuels de confidentialité. Nous en discutons en détail lors de l'audit, et pouvons échanger avec votre conseiller juridique si nécessaire.
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